경비원이란 아파트나 빌딩 등 일정 지역 내 시설 및 건물을 관리하는 사람들을 의미한다. 최근 들어 공동주택관리법 시행령 개정과 더불어 경비원에게 갑질을 하는 입주민들이 증가하면서 경비원 처우 개선에 대한 사회적 관심이 높아지고 있습니다.
이에 정부에서는 ‘공동주택 종사자 근무환경 개선 대책’을 발표하였으며, 각 지자체에서도 조례 제정을 통해 경비원 인권 보호 방안을 마련하고 있습니다. 또한 국회의원 발의안 중 일부는 경비원 업무 범위를 명확히 규정함으로써 과도한 업무 부담을 방지하고자 하고 있습니다.
이러한 흐름 속에서 본 연구는 경비원의 고용안정성 확보방안으로서 자격제도 도입 검토를 제안하였습니다. 경비원이라는 직업 자체가 생소한데 어떤 일을 주로 하나요?
아파트 단지마다 다르지만 통상적으로 경비원은 순찰업무, 택배보관업무, 주차단속업무, 분리수거장 정리정돈, 조경수 가지치기, 낙엽정리, 제설작업, 제초작업, 우편물·택배 전달, 주민 민원 응대 등 다양한 업무를 수행한다. 특히 야간시간대(오후 6시~오전 6시)에 이루어지는 활동이 많습니다.
경비원 자격증 같은건 필요없나요?
네 자격증은 따로 필요없습니다. 단 신체조건이 존재하는데요. 키는 제한이 없지만 시력은 교정시력 0.8 이상이어야 한다고 하니 이점 유의하시기 바랍니다.
경비원분들의 연령층은 어떻게 되나요? 연령별로는 60세 이상 고령자가 전체의 80%이상을 차지하며, 대부분 용역업체 소속이다. 최저임금 인상 이후 많은 수의 경비원이 해고되었으며, 현재 남아있는 경비원 역시 1년 단위 계약직인 경우가 많습니다.
이로 인해 매년 재계약 여부에 따른 고용불안 문제가 발생하고 있습니다. 경비원분들은 하루에 몇 시간씩 일하고 계시나요? 근무형태별로 차이가 있지만 주야 맞교대 형태라면 주간 8시간, 야간 10시간 총 18시간이며, 24시간 격일제 방식이라면 12시간씩 2교대로 운영됩니다.
휴게시간은 4시간당 30분씩 부여되며, 식사시간 또는 수면시간으로 활용되고 있다. 경비원 채용 시 특별히 요구되는 조건이 있나요? 특별한 학력제한은 없으나 고졸 이상의 학력 소지자를 선호한다. 경비업법상 결격사유가 없어야 하며, 범죄경력조회 결과 특이사항이 없어야 합니다.
경비원 취업 지원방법은 어떻게 되나요?
취업포털사이트인 잡코리아, 워크넷, 인크루트 등에서도 모집공고를 확인할 수 있으며, 직접 해당 업체 홈페이지 공고란을 통해서도 지원이 가능합니다. 단, 대부분의 경우 서류전형-면접전형-최종합격 순으로 진행되며, 일부 업체의 경우 신체검사 또는 체력테스트를 실시하기도 하니 미리 대비하시는 것이 좋습니다.
경비원 직무교육은 의무인가요? 경비원 신규채용자는 배치 후 신임교육기관에서 이론 16시간, 실무 28시간 합 44시간의 법정교육을 이수해야 합니다.
기존 경비원은 월 4시간 이내 보수교육을 받아야 하는데, 실제 현장에서는 제대로 이루어지지 않고 있습니다. 경비원 관련 법안이 통과된다면 어떠한 변화가 있을까요? 현재 경비원 근로계약기간은 최대 3개월 미만이고, 임금 수준도 매우 열악합니다. 따라서 장기근속 유도를 위해 계약기간을 최소 1년 이상으로 연장하고, 급여수준도 현실화될 필요가 있습니다.
그리고 경비원 본연의 업무범위를 벗어난 부당한 업무지시 관행 근절을 위해 처벌규정 강화뿐만 아니라 신고센터 설치 등 적극적인 조치가 이루어져야 합니다.