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인천공항 스마트패스 출국절차 등록이 되지 않는 이유, 오류 해결 방법, 이용 조건까지 한 번에 정리했습니다. 빠르게 등록 조건 확인하려면 아래를 참고하세요
1. 스마트패스란?
스마트패스(Smart Pass)는 인천국제공항에서 제공하는 생체정보 기반 자동 출입국 시스템입니다. 지문, 얼굴정보 등을 사전에 등록하면 보안검색대와 출국 심사를 빠르게 통과할 수 있어 대기시간을 줄여주는 서비스입니다.
2. 스마트패스 출국 등록이 안 되는 이유는?
스마트패스 등록이 정상적으로 되지 않는 경우는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 아래 항목을 확인해 보세요.
1) 여권 정보 오류
- 여권 만료가 임박하거나 만료된 경우
- 여권 정보(이름, 생년월일 등)와 등록 시 입력한 정보 불일치
- 여권이 전자여권이 아닌 경우 (e-passport 로고가 없는 구형 여권)
2) 미등록 또는 오류 된 생체정보
- 지문 스캔 실패: 손가락 지문이 흐릿하거나 인식 불량
- 얼굴 사진 촬영 실패: 마스크 착용, 모자 착용 등으로 얼굴 인식 실패
- 이미 등록된 정보와 중복되거나 불일치
3) 스마트패스 등록 대상이 아닌 경우
| 대상 여부 | 설명 |
|---|---|
| 대상자 | 만 7세 이상 대한민국 국민 또는 등록 외국인 |
| 비대상자 | 만 7세 미만, 등록 외국인이 아닌 외국인 |
4) 등록 장소/시간 오류
- 등록은 반드시 공항 내 지정 키오스크에서 진행해야 함
- 운영 시간 외 (심야 또는 새벽) 등록 불가
5) 등록 시스템 일시 장애
- 공항 스마트패스 등록 키오스크 시스템 오류
- 출입국관리소 연동 서버 문제
- 공항 내 네트워크 문제로 일시 불가
3. 등록 시 유의사항
- 마스크, 안경, 모자 등 착용 시 얼굴 인식이 실패할 수 있으니 반드시 벗고 촬영
- 지문은 양손 모두 등록 권장 (한 손 인식 오류 대비)
- 등록 후 바로 사용 가능하나, 일부 시스템 반영 시간 소요 가능
- 등록 후 5년간 유효, 여권 갱신 시 재등록 필요
4. 스마트패스 등록 방법
- 인천공항 제1 또는 제2터미널 출국장 이동
- 스마트패스 등록 키오스크 위치 확인
- 여권 삽입 → 지문 등록 → 얼굴 인식 촬영
- 성공 시 ‘등록 완료’ 메시지 확인
5. 등록 불가 시 대체 방법
- 자동출입국심사 등록센터 방문: 인천공항/법무부 출입국사무소 내
- 수동 출국심사 이용: 등록이 안 된 경우 일반 보안검색대 및 출국심사대 이용 가능
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. 외국인도 등록 가능한가요?
A1. 외국인등록번호가 있는 등록 외국인만 가능 - Q2. 등록은 어디서 하나요?
A2. 인천공항 제1·제2터미널 출국장 내 키오스크 또는 자동출입국 등록센터 - Q3. 여권 갱신하면 다시 등록해야 하나요?
A3. 네. 여권 번호가 바뀌면 반드시 재등록 필요합니다. - Q4. 등록했는데 출국 시 인식이 안 됩니다.
A4. 시스템 미반영 또는 생체정보 오류 가능성. 등록센터 재방문 권장
인천공항 스마트패스는 출국 시간을 단축해 주는 유용한 서비스이지만, 여권 정보 오류, 생체인식 실패, 대상자 조건 미충족 등으로 등록이 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 공식 사이트와 등록 키오스크에서 조건을 다시 한번 확인하고, 생체정보를 정확히 입력하면 대부분 문제없이 이용 가능합니다. 등록에 실패했다면 공항 내 등록센터 또는 자동출입국 심사대 방문을 추천드립니다.
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